Versand

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Wir versenden mit der Schweizer Post. Bestellungen werden in der Regel von Dienstag bis Freitag verschickt.

Shop Ahoi liefert die bestellte Ware schnellstmöglich an die angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig; zusätzliche Portokosten werden in diesem Fall von Shop Ahoi übernommen.

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Diese können bei grösseren Bestellungen abweichen. Der*die Kund*in wird darüber im Einzelfall vorgängig informiert.

Alle auf www.shop.shopahoi.ch kommunizierten Lieferfristen oder Liefertermine sind unverbindlich.

Die Lieferung gilt als zugestellt, sobald die Post den Sendestatus „zugestellt“ ausweist. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Haftung bei*m Empfänger*in.

Für den Versand ins Ausland übergeben wir unsere Pakete dem Autismusverlag. Dieser fährt jeweils mittwochs nach Deutschland, verzollt die Artikel und versendet sie von dort aus weiter. Für die Kund*innen fallen neben den Versandkosten keine weiteren Kosten an.

Retouren 
Wir hoffen, dass alle Produkte in der richtigen Anzahl und in einwandfreiem Zustand bei  dir angekommen sind. Bitte überprüfe die Lieferung und benachrichtige uns bei Unstimmigkeiten umgehend. 
Rücksendungen wollen wir so gut wie möglich vermeiden – der Umwelt und unserer winzigen Logistik zuliebe. Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen retournieren.  
Jegliche Artikel können wir nur in Originalverpackung und -zustand zurücknehmen. Zudem dürfen sie keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu deinen Lasten, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung kostenfrei. 
Im Falle einer Retoure, Reklamation oder wenn allgemeine Fragen auftauchen, kontaktiere uns per Mail unter info@shopahoi.ch.